Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten, lesen Sie bitte die folgenden Rückgabein- und Austauschrichtlinien und -verarbeitung, wenn Sie während des Garantiezeitraums auf Probleme stoßen:
Garantiefrist
Unsere Produkte haben eine 1-Jahres-Garantie, die ab dem Datum des Versands wirksam ist.
Deckung: Die Garantie umfasst Mängel in Materialien und Verarbeitung. Es enthält keine Schäden, die sich aus unsachgemäßer Verwendung, nicht autorisierten Modifikationen oder anderen menschlichen Faktoren ergeben.
Rückgabe- und Austauschbedingungen
Berechtigung: Die Produkte müssen innerhalb der Garantiezeit und in ihrem ursprünglichen Zustand sein, einschließlich aller Verpackungen und Zubehör. Rückgabe- oder Austauschanfragen müssen innerhalb von 1 Monat nach der Entdeckung des Problems gestellt werden.
Kaufnachweis:Bitte geben Sie einen gültigen Kaufnachweis (z. B. Bestätigungsbestätigung oder Rechnung), wenn Sie eine Rückgabe oder einen Austausch anfordern.
Ausschlüsse: Benutzerdefinierte oder speziell verarbeitete Produkte können nicht zur Rückgabe oder zum Austausch berechtigt sein. Bitte bestätigen Sie, ob das Produkt vor dem Kauf zurückgegeben werden kann.
Rückgabe- und Austauschprozess
Wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter: Wenden Sie sich direkt an Ihren Vertriebsmitarbeiter, von dem Sie den Kauf getätigt haben, und geben Sie die Bestellnummer, die Produktinformationen und den Grund für die Rückgabe oder den Austausch an.
Return Authorization erhalten: Ihr Vertriebsmitarbeiter überprüft Ihre Anfrage und gibt Ihnen eine RMA -Nummer der Rückgabeberechtigung und detaillierte Rückgabeanweisungen zur Verfügung.
Bereiten Sie das Produkt vor: Verpacken Sie das Produkt zusammen mit allen Originalverpackungen, Zubehör und Kaufnachweis. Markieren Sie klar die RMA -Nummer auf dem Paket.
Versenden Sie das Produkt: Senden Sie das Produkt an die angegebene Adresse. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten der Rückgabe in der Verantwortung des Kunden liegen. Wir empfehlen, eine Versandmethode mit Verfolgung und Versicherung zu verwenden, da wir nicht für verlorene oder beschädigte Renditen verantwortlich sind.
Inspektion und Verarbeitung: Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten haben, werden wir es untersuchen, um zu bestätigen, dass es die Rückgabebedingungen entspricht. Bei Genehmigung verarbeiten wir die Rückerstattung oder den Austausch wie angefordert.
Rückerstattungen und Börsen
Rückerstattungen: Sobald die Rückgabebedingungen bestätigt wurden, werden Rückerstattungen an die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. Bitte erlauben Sie 15 bis 20 Werktage, damit die Rückerstattung bearbeitet wird.
Börsen: Wenn Sie einen Austausch anfordern, werden wir nach Erhalt und Überprüfung des ursprünglichen Produkts das Ersatzprodukt versenden.
Kontaktinformationen
Bitte wenden Sie sich direkt an Ihren Vertriebsmitarbeiter, um Rückgabe- oder Austauschdienste zu erhalten.
Wir sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten und Ihre Einhaltung unserer Rendite- und Austauschrichtlinie zu schätzen wissen.
