ផ្ទះ » គាំទ្រ » ធានាសងវិញ

ការធានាត្រឡប់មកវិញ

យើងប្តេជ្ញាផ្តល់ផលិតផល និងសេវាកម្មគុណភាពខ្ពស់។ ដើម្បីធានាបាននូវការពេញចិត្តរបស់អ្នក សូមយោងទៅលើគោលការណ៍ និងដំណើរការនៃការត្រឡប់មកវិញ និងការផ្លាស់ប្តូរខាងក្រោម ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយក្នុងអំឡុងពេលធានា៖

រយៈពេលធានា

ផលិតផលរបស់យើងមានការធានារយៈពេល 1 ឆ្នាំ ចាប់ពីថ្ងៃដឹកជញ្ជូន។

ការធានារ៉ាប់រង៖ ការធានាគ្របដណ្តប់លើពិការភាពនៃសម្ភារៈ និងការងារ។ វាមិនរាប់បញ្ចូលការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវ ការកែប្រែដែលគ្មានការអនុញ្ញាត ឬកត្តាមនុស្សផ្សេងទៀត។

ល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការត្រឡប់មកវិញនិងផ្លាស់ប្តូរ

សិទ្ធិទទួលបាន៖ ផលិតផលត្រូវតែស្ថិតក្នុងរយៈពេលធានា និងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដើម រួមទាំងការវេចខ្ចប់ និងគ្រឿងបន្លាស់ទាំងអស់។ ការស្នើសុំត្រឡប់មកវិញ ឬផ្លាស់ប្តូរត្រូវតែធ្វើឡើងក្នុងរយៈពេល 1 ខែបន្ទាប់ពីការរកឃើញបញ្ហានេះ។

ភស្តុតាងនៃការទិញ៖ សូមផ្តល់ភស្តុតាងនៃការទិញដែលមានសុពលភាព (ដូចជាការបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញ ឬវិក្កយបត្រ) នៅពេលស្នើសុំការត្រឡប់មកវិញ ឬការផ្លាស់ប្តូរ។

ការបដិសេធ៖ ផលិតផលផ្ទាល់ខ្លួន ឬកែច្នៃពិសេសអាចមិនមានសិទ្ធិទទួលបានមកវិញ ឬផ្លាស់ប្តូរទេ។ សូម​បញ្ជាក់​ថា​តើ​ផលិតផល​អាច​យក​មក​វិញ​បាន​មុន​ពេល​ទិញ។

ដំណើរការត្រឡប់មកវិញនិងផ្លាស់ប្តូរ

ទាក់ទងអ្នកតំណាងផ្នែកលក់របស់អ្នក៖ ទាក់ទងអ្នកតំណាងលក់របស់អ្នកដោយផ្ទាល់ពីអ្នកដែលអ្នកបានធ្វើការទិញ ផ្តល់លេខបញ្ជាទិញ ព័ត៌មានផលិតផល និងហេតុផលសម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញ ឬការផ្លាស់ប្តូរ។

ទទួលបានការអនុញ្ញាតត្រលប់មកវិញ៖ តំណាងផ្នែកលក់របស់អ្នកនឹងពិនិត្យមើលសំណើរបស់អ្នក ហើយផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវលេខការអនុញ្ញាតការប្រគល់ទំនិញ (RMA) និងការណែនាំលម្អិតអំពីការត្រឡប់មកវិញ។

រៀបចំផលិតផល៖ វេចខ្ចប់ផលិតផល រួមជាមួយការវេចខ្ចប់ដើម គ្រឿងបន្លាស់ និងភស្តុតាងនៃការទិញ។ សម្គាល់លេខ RMA យ៉ាងច្បាស់នៅលើកញ្ចប់។

ដឹកជញ្ជូនផលិតផល៖ ផ្ញើផលិតផលទៅកាន់អាសយដ្ឋានដែលបានផ្តល់។ សូមចំណាំថាថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញគឺជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អតិថិជន។ យើងសូមផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យប្រើវិធីដឹកជញ្ជូនជាមួយនឹងការតាមដាន និងការធានារ៉ាប់រង ដោយសារយើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការត្រឡប់មកវិញដែលបាត់បង់ ឬខូចខាត។

ការត្រួតពិនិត្យ និងដំណើរការ៖ នៅពេលដែលយើងទទួលបានផលិតផលត្រឡប់មកវិញ យើងនឹងពិនិត្យមើលវា ដើម្បីបញ្ជាក់ថាវាបំពេញតាមលក្ខខណ្ឌនៃការត្រឡប់មកវិញ។ ប្រសិនបើយល់ព្រម យើងនឹងដំណើរការការបង្វិលសង ឬប្តូរប្រាក់តាមការស្នើសុំ។

ការសងប្រាក់វិញ និងការផ្លាស់ប្តូរ

ការសងប្រាក់វិញ៖ នៅពេលដែលលក្ខខណ្ឌនៃការត្រឡប់មកវិញត្រូវបានបញ្ជាក់ ការបង្វិលសងនឹងត្រូវបានចេញទៅកាន់វិធីបង់ប្រាក់ដើម។ សូមទុកពេល 15-20 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការសម្រាប់ការបង្វិលសងប្រាក់ត្រូវបានដំណើរការ។

ការផ្លាស់ប្តូរ៖ ប្រសិនបើអ្នកស្នើសុំការផ្លាស់ប្តូរ យើងនឹងរៀបចំការដឹកជញ្ជូនផលិតផលជំនួសបន្ទាប់ពីទទួលបាន និងត្រួតពិនិត្យផលិតផលដើម។

ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង

សូមទាក់ទងអ្នកតំណាងផ្នែកលក់របស់អ្នកដោយផ្ទាល់សម្រាប់សេវាត្រឡប់មកវិញ ឬប្តូរប្រាក់។
យើងប្តេជ្ញាធានានូវការពេញចិត្តរបស់អ្នក និងកោតសរសើរចំពោះការប្រកាន់ខ្ជាប់របស់អ្នកចំពោះគោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញ និងការផ្លាស់ប្តូររបស់យើង។
Yuanshan Electronic Technology (Shenzhen) Co., Ltd.

ចុះឈ្មោះឥឡូវនេះ ដើម្បីទទួលបានកាដូជាមួយនឹងការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក!

ទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃពិសេស 8% លើការទិញដំបូងរបស់អ្នក។

ផលិតផល

អំពីពួកយើង

តំណភ្ជាប់ច្រើនទៀត

ទុកសារ
ទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ

帮助

ទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ

ទូរស័ព្ទ/WhatsAPP៖ +86- 13510597717
អ៊ីមែល៖ seven@yuanshan-elec.com
អាស័យដ្ឋាន៖ 8/F, Bojiexin Industrial Park, No.38 Ping An Road, Guanhu Street, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, China
រក្សាសិទ្ធិ © 2024 Yuanshan Electronic Technology (Shenzhen) Co., Ltd. រក្សាសិទ្ធិគ្រប់យ៉ាង។ | ផែនទីគេហទំព័រ | គោលការណ៍ឯកជនភាព