Гарантийный возврат

Покрытие: Гарантия распространяется на дефекты материалов и изготовления. Сюда не входят убытки, возникшие в результате неправильного использования, несанкционированных модификаций или других человеческих факторов.

Доказательство покупки: При запросе возврата или обмена предоставьте действительное доказательство покупки (например, подтверждение заказа или счет).

Исключения: Товары, изготовленные по индивидуальному заказу или специально обработанные, не подлежат возврату или обмену. Перед покупкой подтвердите, подлежит ли товар возврату.

Получите разрешение на возврат. Ваш торговый представитель рассмотрит ваш запрос и предоставит вам номер разрешения на возврат товара (RMA) и подробные инструкции по возврату.

Подготовьте продукт: упакуйте продукт вместе со всей оригинальной упаковкой, аксессуарами и документами, подтверждающими покупку. Четко отметьте номер RMA на упаковке.

Отправьте товар: Отправьте товар по указанному адресу. Обратите внимание, что расходы по обратной доставке несет клиент. Мы рекомендуем использовать способ доставки с отслеживанием и страховкой, поскольку мы не несем ответственности за утерю или повреждение возврата.

Проверка и обработка: как только мы получим возвращенный товар, мы проверим его, чтобы убедиться, что он соответствует условиям возврата. В случае одобрения мы осуществим возврат или обмен по запросу.

Обмен: Если вы запросите обмен, мы организуем отправку продукта на замену после получения и проверки оригинального продукта.