Domov » Podpora » Vrátenie záruky

Vrátenie záruky

Zaviazali sme sa poskytovať vysokokvalitné produkty a služby. Ak sa počas záručnej doby stretnete s akýmikoľvek problémami, prečítajte si, prosím, nasledujúce pravidlá a postup vrátenia a výmeny, aby ste zaistili svoju spokojnosť:

Záručná doba

Na naše produkty sa vzťahuje 1-ročná záruka, platná od dátumu odoslania.

Pokrytie: Záruka sa vzťahuje na chyby materiálu a spracovania. Nezahŕňa škody spôsobené nesprávnym používaním, neoprávnenými úpravami alebo inými ľudskými faktormi.

Podmienky vrátenia a výmeny

Spôsobilosť: Produkty musia byť v záručnej dobe a v pôvodnom stave, vrátane všetkých obalov a príslušenstva. Žiadosť o vrátenie alebo výmenu je potrebné podať do 1 mesiaca od zistenia problému.

Doklad o kúpe: Pri žiadosti o vrátenie alebo výmenu uveďte platný doklad o kúpe (napríklad potvrdenie objednávky alebo faktúru).

Výnimky: Vlastné alebo špeciálne spracované produkty nemusia byť oprávnené na vrátenie alebo výmenu. Pred zakúpením potvrďte, či je produkt vratný.

Proces vrátenia a výmeny

Kontaktujte svojho obchodného zástupcu: Priamo kontaktujte svojho obchodného zástupcu, u ktorého ste uskutočnili nákup, uveďte číslo objednávky, informácie o produkte a dôvod vrátenia alebo výmeny.

Získajte oprávnenie na vrátenie: Váš obchodný zástupca skontroluje vašu žiadosť a poskytne vám číslo oprávnenia na vrátenie tovaru (RMA) a podrobné pokyny na vrátenie.

Príprava produktu: Produkt zabaľte spolu so všetkým originálnym obalom, príslušenstvom a dokladom o kúpe. Na obale zreteľne označte číslo RMA.

Odoslať produkt: Pošlite produkt na uvedenú adresu. Upozorňujeme, že náklady na spätnú prepravu sú na zodpovednosť zákazníka. Odporúčame použiť spôsob dopravy so sledovaním a poistením, pretože nenesieme zodpovednosť za stratené alebo poškodené vrátenie.

Kontrola a spracovanie: Keď dostaneme vrátený produkt, skontrolujeme ho, aby sme potvrdili, že spĺňa podmienky vrátenia. Ak bude schválený, spracujeme vrátenie peňazí alebo výmenu podľa požiadaviek.

Vrátenie peňazí a výmeny

Vrátenie peňazí: Po potvrdení podmienok vrátenia budú vrátené peniaze na pôvodný spôsob platby. Spracovanie vrátenia platby môže trvať 15 až 20 pracovných dní.

Výmeny: Ak požadujete výmenu, zabezpečíme odoslanie náhradného produktu po obdržaní a kontrole pôvodného produktu.

Kontaktné informácie

Ohľadom služieb vrátenia alebo výmeny kontaktujte priamo svojho obchodného zástupcu.

Sme odhodlaní zabezpečiť vašu spokojnosť a oceňujeme vaše dodržiavanie našich zásad vrátenia a výmeny.

Yuanshan Electronic Technology (Shenzhen) Co., Ltd.

Prihláste sa teraz a získajte darček k objednávke!

Získajte exkluzívnu zľavu 8 % na svoj prvý nákup

Produkty

O nás

Ďalšie odkazy

Zanechať správu

Kontaktujte nás

Telefón/WhatsAPP: +86- 13510597717

Mail:seven@yuanshan-elec.com

Adresa: 8 / F, Priemyselný park Bojiexin, No. 38 Ping An Road, Guanhu Street, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, Čína