Shtëpi » Mbështetje » Kthimi i garancisë

Kthimi i garancisë

Ne jemi të përkushtuar të ofrojmë produkte dhe shërbime me cilësi të lartë. Për të siguruar kënaqësinë tuaj, ju lutemi referojuni politikës dhe procesit të kthimit dhe shkëmbimit të mëposhtëm nëse hasni ndonjë problem gjatë periudhës së garancisë:

Periudha e garancisë

Produktet tona vijnë me një garanci 1-vjeçare, në fuqi nga data e dërgesës.

Mbulimi: Garancia mbulon defektet në materiale dhe mjeshtëri. Ai nuk përfshin dëmet që vijnë nga përdorimi jo i duhur, modifikimet e paautorizuara ose faktorë të tjerë njerëzorë.

Kushtet e Kthimit dhe Shkëmbimit

Pranueshmëria: Produktet duhet të jenë brenda periudhës së garancisë dhe në gjendjen e tyre origjinale, duke përfshirë të gjitha paketimet dhe aksesorët. Kërkesat për kthim ose shkëmbim duhet të bëhen brenda 1 muaji nga zbulimi i problemit.

Dëshmia e blerjes: Ju lutemi jepni prova të vlefshme të blerjes (si p.sh. konfirmimi i porosisë ose fatura) kur kërkoni një kthim ose shkëmbim.

Përjashtimet: Produktet me porosi ose të përpunuara posaçërisht mund të mos jenë të pranueshme për kthim ose shkëmbim. Ju lutemi konfirmoni nëse produkti është i kthyeshëm përpara se të blini.

Procesi i Kthimit dhe Shkëmbimit

Kontaktoni përfaqësuesin tuaj të shitjeve: Kontaktoni drejtpërdrejt përfaqësuesin tuaj të shitjeve nga i cili keni bërë blerjen, duke dhënë numrin e porosisë, informacionin e produktit dhe arsyen e kthimit ose shkëmbimit.

Merrni autorizimin e kthimit: Përfaqësuesi juaj i shitjeve do të shqyrtojë kërkesën tuaj dhe do t'ju ofrojë një numër të autorizimit për kthimin e mallit (RMA) dhe udhëzime të hollësishme për kthimin.

Përgatitni produktin: Paketoni produktin së bashku me të gjithë paketimin origjinal, aksesorët dhe dëshminë e blerjes. Shënoni qartë numrin RMA në paketë.

Dërgo produktin: Dërgo produktin në adresën e dhënë. Ju lutemi vini re se kostot e transportit të kthimit janë përgjegjësi e klientit. Ne rekomandojmë përdorimin e një metode transporti me gjurmim dhe sigurim, pasi ne nuk jemi përgjegjës për kthimet e humbura ose të dëmtuara.

Inspektimi dhe përpunimi: Pasi të marrim produktin e kthyer, ne do ta inspektojmë atë për të konfirmuar se i plotëson kushtet e kthimit. Nëse miratohet, ne do të përpunojmë rimbursimin ose shkëmbimin sipas kërkesës.

Rimbursimet dhe këmbimet

Rimbursimet: Pasi të konfirmohen kushtet e kthimit, rimbursimet do të lëshohen në mënyrën origjinale të pagesës. Lëri 15-20 ditë pune që të përpunohet rimbursimi.

Shkëmbimet: Nëse kërkoni një shkëmbim, ne do të organizojmë dërgimin e produktit zëvendësues pas marrjes dhe inspektimit të produktit origjinal.

Informacioni i Kontaktit

Ju lutemi kontaktoni drejtpërdrejt përfaqësuesin tuaj të shitjeve për shërbimet e kthimit ose shkëmbimit.

Ne jemi të përkushtuar për të siguruar kënaqësinë tuaj dhe vlerësojmë respektimin tuaj ndaj politikës sonë të kthimit dhe shkëmbimit.

Yuanshan Electronic Technology (Shenzhen) Co., Ltd.

Abonohuni tani për të marrë një dhuratë me porosinë tuaj!

Merrni një zbritje ekskluzive prej 8% në blerjen tuaj të parë

Produktet

Rreth Nesh

Më shumë lidhje

Lini një Mesazh

Na kontaktoni

Telefoni/WhatsAPP: +86- 13510597717

Mail:seven@yuanshan-elec.com

Adresa: 8 / F, Bojiexin Industrial Park, Nr.38 Ping An Road, Guanhu Street, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, China