نحن ملتزمون بتوفير منتجات وخدمات عالية الجودة. لضمان رضاك ، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والتبادل التالية إذا واجهت أي مشكلات خلال فترة الضمان:
فترة الضمان
تأتي منتجاتنا مع ضمان لمدة عام ، وهو ساري المفعول من تاريخ الشحن.
التغطية: يغطي الضمان العيوب في المواد والتصنيع. لا يشمل الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير السليم أو التعديلات غير المصرح بها أو عوامل بشرية أخرى.
شروط العودة والتبادل
الأهلية: يجب أن تكون المنتجات ضمن فترة الضمان وفي حالتها الأصلية ، بما في ذلك جميع العبوات والإكسسوارات. يجب تقديم طلبات الإرجاع أو التبادل في غضون شهر واحد من اكتشاف المشكلة.
إثبات الشراء:يرجى تقديم دليل على الشراء (مثل تأكيد الطلب أو الفاتورة) عند طلب عودة أو تبادل.
الاستثناءات: قد لا تكون المنتجات المخصصة أو المعالجة خصيصًا مؤهلة للعودة أو التبادل. يرجى تأكيد ما إذا كان المنتج قابلاً للإرجاع قبل الشراء.
عملية العودة والتبادل
اتصل بممثل المبيعات الخاص بك: اتصل مباشرة بممثل المبيعات الخاص بك الذي قمت بالشراء منه ، وتوفير رقم الطلب ، ومعلومات المنتج ، وسبب العائد أو التبادل.
احصل على ترخيص الإرجاع: سيقوم ممثل المبيعات الخاص بك بمراجعة طلبك ويزودك برقم ترخيص البضائع (RMA) وتعليمات الإرجاع التفصيلية.
قم بإعداد المنتج: قم بتعبئة المنتج مع جميع العبوات الأصلية والإكسسوارات وإثبات الشراء. وضع علامة على رقم RMA بوضوح على الحزمة.
شحن المنتج: أرسل المنتج إلى العنوان المقدم. يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن الإرجاع هي مسؤولية العميل. نوصي باستخدام طريقة الشحن مع التتبع والتأمين ، لأننا لسنا مسؤولين عن العوائد المفقودة أو التالفة.
التفتيش والمعالجة: بمجرد أن نتلقى المنتج الذي تم إرجاعه ، سنقوم بفحصه لتأكيد أنه يلبي شروط الإرجاع. إذا تمت الموافقة عليها ، فسنقوم بمعالجة المبلغ أو التبادل كما هو مطلوب.
المبالغ المستردة والتبادل
المبالغ المستردة: بمجرد تأكيد شروط الإرجاع ، سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية. يرجى السماح 15-20 يوم عمل لاسترداد الأموال.
التبادلات: إذا طلبت تبادلًا ، فسوف نرتب لشحن المنتج البديل بعد تلقي المنتج الأصلي وفحصه.
معلومات الاتصال
يرجى الاتصال بممثل المبيعات مباشرة للحصول على خدمات الإرجاع أو التبادل.
نحن ملتزمون لضمان رضاك ونقدر التزامك بسياسة العودة والتبادل لدينا.
شركة Yuanshan Electronic Technology (Shenzhen) Ltd.
