보증 반품

적용 범위: 보증은 자재 및 제작상의 결함을 포함합니다. 부적절한 사용, 무단 개조 또는 기타 인적 요인으로 인한 손상은 포함되지 않습니다.

구매 증명: 반품이나 교환을 요청하실 때에는 유효한 구매 증빙 자료(주문 확인서, 송장 등)를 제시해 주시기 바랍니다.

제외사항: 맞춤 제작된 제품이나 특수 가공된 제품은 반품이나 교환이 불가능할 수 있습니다. 제품 구매 전 반품 가능 여부를 꼭 확인해주세요.

반품 승인 획득: 영업 담당자가 귀하의 요청을 검토한 후 RMA(반품 상품 승인) 번호와 자세한 반품 지침을 제공할 것입니다.

제품 준비: 제품을 모든 원래 포장재, 액세서리 및 구매 증명서와 함께 포장하십시오. 패키지에 RMA 번호를 명확하게 표시하십시오.

제품 배송: 제공된 주소로 제품을 보냅니다. 반품 배송비는 고객부담이오니 주의하시기 바랍니다. 분실 또는 손상된 반품에 대해 책임을 지지 않으므로 추적 및 보험이 포함된 배송 방법을 사용하는 것이 좋습니다.

검사 및 처리: 당사는 반품된 제품을 수령한 후 제품을 검사하여 반품 조건을 충족하는지 확인합니다. 승인되면 요청하신 대로 환불 또는 교환을 처리해 드리겠습니다.

교환: 고객님께서 교환을 요청하신 경우, 당사에서 원래 제품을 수령하고 검수한 후 교체 제품을 배송해 드립니다.