Dom » podrška » Povrat jamstva

Jamstvo Povrat

Posvećeni smo pružanju visokokvalitetnih proizvoda i usluga. Kako biste osigurali svoje zadovoljstvo, pogledajte sljedeća pravila i proces povrata i zamjene ako naiđete na bilo kakve probleme tijekom jamstvenog roka:

Jamstveni rok

Naši proizvodi dolaze s jednogodišnjim jamstvom koje vrijedi od datuma otpreme.

Pokrivenost: Jamstvo pokriva nedostatke u materijalu i izradi. Ne uključuje štete nastale uslijed nepravilne uporabe, neovlaštenih izmjena ili drugih ljudskih čimbenika.

Uvjeti povrata i zamjene

Prihvatljivost: proizvodi moraju biti unutar jamstvenog roka i u izvornom stanju, uključujući svu ambalažu i dodatke. Zahtjevi za povrat ili zamjenu moraju se podnijeti u roku od 1 mjeseca od otkrivanja problema.

Dokaz o kupnji: Molimo dostavite važeći dokaz o kupnji (kao što je potvrda narudžbe ili faktura) kada tražite povrat ili zamjenu.

Izuzeci: prilagođeni ili posebno obrađeni proizvodi možda neće biti podobni za povrat ili zamjenu. Prije kupnje provjerite može li se proizvod vratiti.

Proces povrata i zamjene

Obratite se svom prodajnom predstavniku: Izravno kontaktirajte svog prodajnog predstavnika od kojeg ste izvršili kupnju, navodeći broj narudžbe, informacije o proizvodu i razlog za povrat ili zamjenu.

Pribavite odobrenje za povrat: Vaš prodajni predstavnik će pregledati vaš zahtjev i dati vam broj odobrenja za povrat robe (RMA) i detaljne upute za povrat.

Pripremite proizvod: zapakirajte proizvod zajedno sa svim originalnim pakiranjem, priborom i dokazom o kupnji. Jasno označite RMA broj na paketu.

Pošaljite proizvod: Pošaljite proizvod na navedenu adresu. Imajte na umu da su troškovi povratne dostave odgovornost kupca. Preporučamo korištenje načina slanja s praćenjem i osiguranjem jer nismo odgovorni za izgubljene ili oštećene povrate.

Pregled i obrada: Kada primimo vraćeni proizvod, pregledat ćemo ga kako bismo potvrdili da ispunjava uvjete povrata. Ako bude odobreno, obradit ćemo povrat ili zamjenu prema zahtjevu.

Povrat novca i zamjena

Povrati: nakon što se potvrde uvjeti povrata, povrati će se izvršiti na izvorni način plaćanja. Pričekajte 15-20 radnih dana da se povrat novca obradi.

Zamjene: Ako zatražite zamjenu, organizirat ćemo slanje zamjenskog proizvoda nakon što primimo i pregledamo originalni proizvod.

Podaci za kontakt

Za usluge povrata ili zamjene obratite se izravno svom prodajnom predstavniku.

Posvećeni smo osiguravanju vašeg zadovoljstva i cijenimo vaše pridržavanje naše politike povrata i zamjene.

Yuanshan Electronic Technology (Shenzhen) Co., Ltd.

Pretplatite se sada kako biste dobili dar uz svoju narudžbu!

Dobijte ekskluzivnih 8% popusta na prvu kupnju

Proizvodi

O nama

Više poveznica

Ostavite poruku

Kontaktirajte nas

Telefon/WhatsAPP: +86- 13510597717

E-pošta:seven@yuanshan-elec.com

Adresa: 8 / F, Bojiexin Industrial Park, No.38 Ping An Road, Guanhu Street, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, Kina