Hoàn trả bảo hành

Bảo hiểm: Bảo hành bao gồm các khiếm khuyết về vật liệu và tay nghề. Nó không bao gồm các thiệt hại do sử dụng không đúng cách, sửa đổi trái phép hoặc các yếu tố con người khác.

Bằng chứng mua hàng: Vui lòng cung cấp bằng chứng mua hàng hợp lệ (chẳng hạn như xác nhận đơn hàng hoặc hóa đơn) khi yêu cầu trả lại hoặc trao đổi.

Loại trừ: Các sản phẩm tùy chỉnh hoặc được xử lý đặc biệt có thể không đủ điều kiện để trả lại hoặc trao đổi. Vui lòng xác nhận xem sản phẩm có được trả lại hay không trước khi mua.

Nhận Giấy phép Trả lại: Đại diện bán hàng của bạn sẽ xem xét yêu cầu của bạn và cung cấp cho bạn số Giấy phép Trả lại Hàng hóa (RMA) và hướng dẫn trả lại chi tiết.

Chuẩn bị sản phẩm: Đóng gói sản phẩm cùng với tất cả bao bì gốc, phụ kiện và bằng chứng mua hàng. Đánh dấu rõ ràng số RMA trên bao bì.

Gửi sản phẩm: Gửi sản phẩm đến địa chỉ được cung cấp. Xin lưu ý rằng chi phí vận chuyển trở lại là trách nhiệm của khách hàng. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương thức vận chuyển có theo dõi và bảo hiểm vì chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc trả lại hàng bị thất lạc hoặc hư hỏng.

Kiểm tra và xử lý: Sau khi nhận được sản phẩm được trả lại, chúng tôi sẽ kiểm tra để xác nhận rằng sản phẩm đó đáp ứng các điều kiện trả lại. Nếu được chấp thuận, chúng tôi sẽ xử lý việc hoàn tiền hoặc trao đổi theo yêu cầu.

Đổi hàng: Nếu bạn yêu cầu đổi hàng, chúng tôi sẽ sắp xếp gửi sản phẩm thay thế sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm gốc.