додому » Підтримка » Гарантійне повернення

Гарантійне повернення

Ми прагнемо надавати високоякісні продукти та послуги. Щоб ви були задоволені, ознайомтеся з наведеною нижче політикою та процесом повернення та обміну, якщо у вас виникнуть проблеми протягом гарантійного періоду:

Гарантійний термін

На наші продукти надається 1-річна гарантія, яка діє з дати відправлення.

Покриття: Гарантія поширюється на дефекти матеріалів і виготовлення. Сюди не входять збитки, спричинені неналежним використанням, несанкціонованими модифікаціями або іншими людськими факторами.

Умови повернення та обміну

Відповідність вимогам: продукти мають бути в межах гарантійного терміну та у своєму початковому стані, включаючи всю упаковку та аксесуари. Запити на повернення або обмін необхідно подавати протягом 1 місяця з моменту виявлення проблеми.

Підтвердження покупки: Будь ласка, надайте дійсний доказ покупки (наприклад, підтвердження замовлення або рахунок-фактуру), коли надсилаєте запит на повернення або обмін.

Винятки: індивідуальні або спеціально оброблені продукти можуть не підлягати поверненню чи обміну. Перед покупкою підтвердьте, чи підлягає товар поверненню.

Процес повернення та обміну

Зв’яжіться зі своїм торговим представником: зв’яжіться безпосередньо зі своїм торговим представником, у якого ви зробили покупку, надавши номер замовлення, інформацію про продукт і причину повернення або обміну.

Отримайте дозвіл на повернення: ваш торговий представник розгляне ваш запит і надасть вам номер авторизації на повернення товару (RMA) і докладні інструкції щодо повернення.

Підготуйте продукт: упакуйте продукт разом із усією оригінальною упаковкою, аксесуарами та доказом покупки. Чітко позначте номер RMA на упаковці.

Відправити продукт: надішліть продукт за вказаною адресою. Будь ласка, зверніть увагу, що вартість зворотної доставки несе клієнт. Ми рекомендуємо використовувати спосіб доставки з відстеженням і страхуванням, оскільки ми не несемо відповідальності за втрачені або пошкоджені повернення.

Перевірка та обробка: коли ми отримаємо повернений продукт, ми перевіримо його, щоб підтвердити, що він відповідає умовам повернення. У разі схвалення ми обробимо повернення або обмін відповідно до запиту.

Повернення та обмін

Повернення: після підтвердження умов повернення кошти буде надано на початковий спосіб оплати. Будь ласка, зачекайте 15-20 робочих днів для обробки відшкодування.

Обмін: якщо ви подаєте запит на обмін, ми організуємо відправку продукту на заміну після отримання та перевірки оригінального продукту.

Контактна інформація

Щоб отримати послуги повернення або обміну, зверніться безпосередньо до свого торгового представника.

Ми прагнемо забезпечити ваше задоволення та цінуємо ваше дотримання нашої політики повернення та обміну.

Yuanshan Electronic Technology (Shenzhen) Co., Ltd.

Підпишіться зараз, щоб отримати подарунок до замовлення!

Отримайте ексклюзивну знижку 8% на першу покупку

Продукти

Про нас

Більше посилань

Залиште повідомлення

Зв'яжіться з нами

Телефон/WhatsAPP: +86- 13510597717

Пошта: seven@yuanshan-elec.com

Адреса: 8 / F, промисловий парк Bojiexin, No.38 Ping An Road, Guanhu Street, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, China