Dom » Wsparcie » Zwrot gwarancyjny

Zwrot gwarancyjny

Zależy nam na dostarczaniu wysokiej jakości produktów i usług. Aby zapewnić sobie satysfakcję, w przypadku napotkania jakichkolwiek problemów w okresie gwarancyjnym zapoznaj się z poniższą polityką zwrotów i wymiany oraz procedurą:

Okres gwarancji

Nasze produkty objęte są roczną gwarancją, obowiązującą od daty wysyłki.

Zakres gwarancji: Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne. Nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, nieautoryzowanych modyfikacji lub innych czynników ludzkich.

Warunki zwrotu i wymiany

Kwalifikowalność: Produkty muszą być objęte okresem gwarancyjnym i znajdować się w oryginalnym stanie, łącznie ze wszystkimi opakowaniami i akcesoriami. Żądanie zwrotu lub wymiany należy zgłosić w ciągu 1 miesiąca od wykrycia problemu.

Dowód zakupu: Składając wniosek o zwrot lub wymianę, należy przedstawić ważny dowód zakupu (taki jak potwierdzenie zamówienia lub faktura).

Wyłączenia: Produkty niestandardowe lub specjalnie przetworzone mogą nie kwalifikować się do zwrotu lub wymiany. Przed zakupem prosimy o potwierdzenie możliwości zwrotu produktu.

Proces zwrotu i wymiany

Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym: Skontaktuj się bezpośrednio ze swoim przedstawicielem handlowym, u którego dokonałeś zakupu, podając numer zamówienia, informacje o produkcie oraz powód zwrotu lub wymiany.

Uzyskaj autoryzację zwrotu: Twój przedstawiciel handlowy zapozna się z Twoją prośbą i przekaże numer autoryzacji zwrotu towaru (RMA) oraz szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu.

Przygotuj produkt: Zapakuj produkt wraz ze wszystkimi oryginalnymi opakowaniami, akcesoriami i dowodem zakupu. Wyraźnie zaznacz numer RMA na opakowaniu.

Wyślij produkt: Wyślij produkt na podany adres. Należy pamiętać, że koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Zalecamy skorzystanie z metody wysyłki ze śledzeniem i ubezpieczeniem, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za utracone lub uszkodzone zwroty.

Kontrola i przetwarzanie: Po otrzymaniu zwróconego produktu sprawdzimy go, aby potwierdzić, że spełnia warunki zwrotu. Jeśli zostanie zatwierdzony, dokonamy zwrotu lub wymiany zgodnie z żądaniem.

Zwroty pieniędzy i wymiany

Zwroty pieniędzy: Po potwierdzeniu warunków zwrotu środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności. Przetworzenie zwrotu środków zajmie 15–20 dni roboczych.

Wymiany: Jeśli poprosisz o wymianę, zorganizujemy wysyłkę produktu zastępczego po otrzymaniu i sprawdzeniu oryginalnego produktu.

Informacje kontaktowe

Aby uzyskać informacje na temat usług zwrotu lub wymiany, skontaktuj się bezpośrednio ze swoim przedstawicielem handlowym.

Zależy nam na zapewnieniu Twojej satysfakcji i doceniamy przestrzeganie naszej polityki zwrotów i wymiany.

Yuanshan Electronic Technology (Shenzhen) Co., Ltd.

Zapisz się teraz, aby otrzymać prezent do swojego zamówienia!

Uzyskaj ekskluzywny 8% rabatu na pierwszy zakup

Produkty

O nas

Więcej linków

Zostaw wiadomość

Skontaktuj się z nami

Telefon/WhatsAPP: + 13510597717

Poczta:seven@yuanshan-elec.com

Adres: 8 / F, Bojiexin Industrial Park, No.38 Ping An Road, Guanhu Street, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, Chiny