Hjem » Støtte » Returgaranti

Garanti retur

Vi er forpliktet til å tilby produkter og tjenester av høy kvalitet. For å sikre at du er fornøyd, vennligst se følgende retningslinjer og prosess for retur og bytte hvis du støter på problemer i løpet av garantiperioden:

Garantiperiode

Våre produkter leveres med 1 års garanti, gjeldende fra forsendelsesdatoen.

Dekning: Garantien dekker feil i materialer og utførelse. Det inkluderer ikke skader som følge av feil bruk, uautoriserte modifikasjoner eller andre menneskelige faktorer.

Retur- og byttebetingelser

Kvalifisering: Produktene må være innenfor garantiperioden og i original tilstand, inkludert all emballasje og tilbehør. Retur- eller bytteforespørsler må gjøres innen 1 måned etter at problemet ble oppdaget.

Kjøpsbevis: Vennligst oppgi gyldig kjøpsbevis (som ordrebekreftelse eller faktura) når du ber om retur eller bytte.

Ekskluderinger: Tilpassede eller spesialbehandlede produkter er kanskje ikke kvalifisert for retur eller bytte. Vennligst bekreft om produktet kan returneres før du kjøper.

Retur- og bytteprosess

Kontakt din salgsrepresentant: Ta direkte kontakt med salgsrepresentanten din som du kjøpte fra, og oppgi bestillingsnummer, produktinformasjon og årsak til returen eller byttet.

Skaff returautorisasjon: Din salgsrepresentant vil gjennomgå forespørselen din og gi deg et RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) og detaljerte returinstruksjoner.

Forbered produktet: Pakk produktet sammen med all original emballasje, tilbehør og kjøpsbevis. Merk tydelig RMA-nummeret på pakken.

Send produktet: Send produktet til oppgitt adresse. Vær oppmerksom på at returfraktkostnader er kundens ansvar. Vi anbefaler å bruke en fraktmetode med sporing og forsikring, da vi ikke er ansvarlige for tapte eller skadede returer.

Inspeksjon og behandling: Når vi mottar det returnerte produktet, vil vi inspisere det for å bekrefte at det oppfyller returvilkårene. Hvis den blir godkjent, behandler vi refusjonen eller utvekslingen som forespurt.

Refusjoner og utvekslinger

Refusjoner: Når returbetingelsene er bekreftet, vil refusjoner bli utstedt til den opprinnelige betalingsmåten. Det kan ta 15–20 virkedager før refusjonen behandles.

Bytte: Hvis du ber om bytte, vil vi sørge for å sende erstatningsproduktet etter å ha mottatt og inspisert det originale produktet.

Kontaktinformasjon

Kontakt din salgsrepresentant direkte for retur- eller byttetjenester.

Vi er dedikerte til å sikre at du er fornøyd og setter pris på at du følger våre retningslinjer for retur og bytte.

Yuanshan Electronic Technology (Shenzhen) Co., Ltd.

Abonner nå for å få en gave med bestillingen din!

Få 8 % avslag på ditt første kjøp

Produkter

Om oss

Flere lenker

Legg igjen en melding

Kontakt oss

Telefon/WhatsAPP: +86- 13510597717

E-post:seven@yuanshan-elec.com

Adresse: 8/F, Bojiexin Industrial Park, No.38 Ping An Road, Guanhu Street, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, Kina