החזרת אחריות

כיסוי: האחריות מכסה פגמים בחומרים ובעבודה. זה לא כולל נזקים הנובעים משימוש לא נכון, שינויים לא מורשים או גורמים אנושיים אחרים.

הוכחת רכישה: אנא ספק הוכחה תקפה לרכישה (כגון אישור הזמנה או חשבונית) בעת בקשת החזרה או החלפה.

אי הכללות: ייתכן שמוצרים מותאמים אישית או מעובדים במיוחד לא יהיו זכאים להחזרה או החלפה. אנא אשר אם ניתן להחזיר את המוצר לפני הרכישה.

השג אישור החזרה: נציג המכירות שלך יבדוק את בקשתך ויספק לך מספר אישור החזרת סחורה (RMA) והוראות החזרה מפורטות.

הכן את המוצר: ארוז את המוצר יחד עם כל האריזה המקורית, האביזרים והוכחת הרכישה. סמן בבירור את מספר ה-RMA על האריזה.

שלח את המוצר: שלח את המוצר לכתובת שסופקה. שימו לב שעלויות משלוח החזרה הן באחריות הלקוח. אנו ממליצים להשתמש בשיטת משלוח עם מעקב וביטוח, מכיוון שאיננו אחראים להחזרות שאבדו או פגומות.

בדיקה ועיבוד: לאחר שנקבל את המוצר המוחזר, נבדוק אותו כדי לוודא שהוא עומד בתנאי ההחזרה. אם יאושר, נעבד את ההחזר או ההחלפה כמתבקש.

החלפות: אם תבקשו החלפה, אנו נדאג לשלוח את המוצר החלופי לאחר קבלת המוצר המקורי ובדיקתו.