وارنٹی ریٹرن

کوریج: وارنٹی مواد اور کاریگری میں نقائص کا احاطہ کرتی ہے۔ اس میں غلط استعمال، غیر مجاز ترمیم، یا دیگر انسانی عوامل کے نتیجے میں ہونے والے نقصانات شامل نہیں ہیں۔

خریداری کا ثبوت: واپسی یا تبادلے کی درخواست کرتے وقت براہ کرم خریداری کا درست ثبوت فراہم کریں (جیسے آرڈر کی تصدیق یا رسید)۔

اخراج: حسب ضرورت یا خصوصی طور پر پروسیس شدہ مصنوعات واپسی یا تبادلے کے اہل نہیں ہو سکتے۔ براہ کرم اس بات کی تصدیق کریں کہ آیا پروڈکٹ خریدنے سے پہلے قابل واپسی ہے۔

واپسی کی اجازت حاصل کریں: آپ کا سیلز نمائندہ آپ کی درخواست کا جائزہ لے گا اور آپ کو ریٹرن مرچنڈائز اتھارٹی (RMA) نمبر اور واپسی کی تفصیلی ہدایات فراہم کرے گا۔

پروڈکٹ تیار کریں: پروڈکٹ کو تمام اصل پیکیجنگ، لوازمات اور خریداری کے ثبوت کے ساتھ پیک کریں۔ پیکیج پر واضح طور پر RMA نمبر کو نشان زد کریں۔

پروڈکٹ بھیجیں: پروڈکٹ کو فراہم کردہ پتے پر بھیجیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ واپسی کی ترسیل کے اخراجات گاہک کی ذمہ داری ہیں۔ ہم ٹریکنگ اور انشورنس کے ساتھ شپنگ کا طریقہ استعمال کرنے کی تجویز کرتے ہیں، کیونکہ ہم گمشدہ یا خراب شدہ واپسیوں کے ذمہ دار نہیں ہیں۔

معائنہ اور پروسیسنگ: ایک بار جب ہمیں واپس کی گئی پروڈکٹ موصول ہو جاتی ہے، تو ہم اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے اس کا معائنہ کریں گے کہ یہ واپسی کی شرائط پر پورا اترتا ہے۔ منظور ہونے پر، ہم درخواست کے مطابق رقم کی واپسی یا تبادلے پر کارروائی کریں گے۔

ایکسچینجز: اگر آپ تبادلے کی درخواست کرتے ہیں، تو ہم اصل پروڈکٹ حاصل کرنے اور معائنہ کرنے کے بعد متبادل پروڈکٹ بھیجنے کا بندوبست کریں گے۔